Ketentuan Layanan (Terms of Service)

2. Deskripsi Layanan & Produk

wetjaw menyediakan perangkat lunak pemformatan naskah akademik otomatis (Tesis/Skripsi DOCX/PDF menjadi naskah draf jurnal format DOCX). Layanan ini adalah alat bantu pemformatan dan restrukturisasi layout, bukan jasa penulisan atau fabrikasi penelitian.

3. Tarif, Pembayaran, & Checkout

• Biaya konversi adalah Rp25.000 per naskah/dokumen.
• Pembayaran diproses menggunakan metode pembayaran resmi (QRIS Dinamis / Payment Gateway) yang tertera pada halaman checkout.
• Tidak ada skema langganan berkala atau tagihan tersembunyi yang ditarik otomatis tanpa persetujuan pengguna.

4. Hak Kekayaan Intelektual & Kerahasiaan Naskah

Seluruh hak cipta dan kepemilikan isi materi naskah tesis tetap sepenuhnya milik pengguna. wetjaw hanya memproses naskah untuk tujuan konversi struktur dan tidak mempublikasikan atau menjual naskah ke pihak ketiga mana pun.

5. Masa Simpan Naskah & Penghapusan Otomatis

Untuk menjaga kerahasiaan naskah dan kapasitas sistem, berkas Anda tidak disimpan selamanya. Penghapusan berjalan otomatis dengan jadwal berikut, dihitung sejak konversi (atau revisi) terakhir pada pesanan tersebut:

• File asli yang Anda unggah dihapus 7 hari setelah konversi selesai. Setelah itu, fitur revisi gratis untuk pesanan tersebut tidak dapat dijalankan lagi karena sumber naskahnya sudah tidak kami simpan.
• Seluruh data pesanan, termasuk naskah hasil konversi, dihapus 30 hari setelah konversi selesai. Setelah tenggat ini tautan unduhan dan kode job Anda tidak lagi berlaku.
• Karena itu, mohon segera unduh dan simpan sendiri naskah hasil konversi Anda. wetjaw tidak menyediakan pemulihan atas berkas yang sudah terhapus sesuai jadwal di atas, dan penghapusan ini tidak menghapus hak Anda atas pengembalian dana sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.
• Anda tetap berhak meminta penghapusan lebih awal kapan saja melalui customer service kami.

6. Hubungi Kami

Jika memiliki pertanyaan terkait ketentuan layanan ini, silakan hubungi customer service kami melalui WhatsApp di +62 811-200-394 atau email ke hallo@dagubasah.com.